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崗位職責(zé)：能文明禮貌接聽電話，準(zhǔn)確記錄投訴電話內(nèi)容，并及時(shí)轉(zhuǎn)至相關(guān)職能部門，并及時(shí)跟進(jìn)回訪。

崗位要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通能力，服從工作安排；需要夜間輪流值班；崇尚社會(huì)主義核心價(jià)值觀，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，服從管理；有較好的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和身體素質(zhì)，具有較強(qiáng)的溝通能力，良好的服務(wù)心態(tài)。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)主動(dòng)詢問游客需求，及時(shí)解答游客提問，準(zhǔn)確介紹景區(qū)景點(diǎn)、車輛交通等內(nèi)容，為游客的游覽活動(dòng)提供參考意見。接受游客投訴等訴求，做好溝通協(xié)調(diào)；做好其它服務(wù)游客的工作。

崗位要求：因崗位需要，女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，形象端莊大方，有責(zé)任心，性格活潑開朗，有親和力；普通話二級甲等以上，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，吃苦耐勞，謙虛好學(xué)，服從管理；有較好的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和身體素質(zhì)，具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識和良好的服務(wù)心態(tài)。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心內(nèi)計(jì)算機(jī)、數(shù)字沙盤中心和智慧度假區(qū)指揮中心LED大屏軟硬件系統(tǒng)的日常使用、管理、維護(hù)、故障的排除；負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的開發(fā)等；負(fù)責(zé)12345熱線電話三方通話系統(tǒng)的維護(hù)；協(xié)助處理辦公室日常事務(wù)。

崗位要求：適合男性；熟悉多種常用服務(wù)器、LED大屏等設(shè)備的使用和維護(hù)，具備故障診斷和處理能力；能保障服務(wù)器與應(yīng)用系統(tǒng)的使用、管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行；熟練掌握多種操作系統(tǒng)的管理、維護(hù)，具有SQL Server等主流數(shù)據(jù)庫維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；熟練掌握主要系統(tǒng)軟件的安裝、配置和維護(hù)技術(shù)，并有網(wǎng)絡(luò)安全、電腦病毒等維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；了解雪亮工程、旅游大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析、人臉識別等軟件的使用。熟悉網(wǎng)絡(luò)布線、電話交換機(jī)維護(hù)等。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)文字材料寫作、文件的上傳下達(dá)，檔案管理等工作；負(fù)責(zé)公務(wù)接待、政務(wù)講解工作等。

崗位要求：有較好的寫作能力，能熟練使用word，excel及ppt等常用辦公軟件；女性身高162cm以上，男性身高175cm以上，形象端莊大方語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，服從管理，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和政務(wù)禮儀知識。